巴士三公司:“老方新用”,互联网思维战“疫”复工复运

发布时间:2020-02-28 15:57:30




在复工复运复运初,巴士第三分公司各车队管理人员通过跟车上线、讨论交流后发现,在当前特殊时期,要把各项管控措施抓到位,抓出效果,有必要进行更细化、从更小维度,结合实际对复工复运做出安排,既要加强疫情防控这根弦不能松,也要主动作为巩固疫情防控成果,并从中汲取经验,运用到今后的“两创”工作中。

一、建立防疫数据库,让“数字”说话助力工作统筹开展。

复工复运后防疫物资短缺、运力不足,但大都只闻“缺”声,不详具体的缺口。缺在哪,缺多少,无法准确用数字表达,因而也就无法有针对性的补充和调整。对此,三公司各职能科室牵头,着手建立了“物资储备”、“人员管理”、“车辆运能”三大板块,物资库存、每日消耗、损耗回收、人员值班、市内待命、健康色码、上线运力、计划增开、维保进度等九个子栏目的整体复工复运数字清单,并安排专门人员每日追踪动态完善,在认真依规复运的同时,确保运力保障和疫情防控工作开展有序平稳。

二、统一车上防疫流程,简单归纳复工复运防疫“七步法”。 

随着疫情逐渐进入新的阶段,复运后的公交车厢成为坚决杜绝发生输入性疫情的前沿阵地,打好“阻击战”、守好“桥头堡”,重中之重是加强员工疫情防控知识教育,提高驾驶员和防疫员的防疫防护意识。在工作区域、停保场站做好车辆消毒、人员管控的基础之上,三公司进一步按照“梳理要素,明确流程”的方式,将复运车辆的防疫管理统一归纳形成七个步骤,语言通俗易懂,流程清晰,可操作性强,同时落实各环节责任到人,形成出车、回场防疫管理闭环。此外,各车队网格人员化身防疫讲师、督导员,包片上线,做细宣传和教育引导工作。不再手拿通知照本宣科或者一贴了事,而是结合实际内部学习消化,通过驾驶员返岗前培训、现场问答教学进行有针对性的宣传引导。

三、加强实时视频高手彩票登录-首页“技防”,“线上监管+回场教育”模式筑牢疫情防线。

网格员上线跟车教育,是当前各车队引导规范运营服务质量的重要手段,有着现场及时发现问题、解决问题的天然优势,但也存在着单体覆盖面小、效率相对不高,网格员在与不在有差异等问题。为了提升战“疫”期间车厢管理的针对性和实效性,三公司各车队结合原有的每日视频高手彩票登录-首页抽查工作,将抽查改为覆盖全部运营车辆的行为规范督查,延长每车视频高手彩票登录-首页监管的时长,列好线上监管项目清单,逐项检查后由监管员签字确认,一经发现问题及时记录并等车辆回到场区后安排网格员进行约谈教育。该项工作日前实施以来,有效提升了车辆运营期间的服务监管效能,也为公交复运的疫情防控筑起了坚实的技术防线。


巴士第三分公司  徐晓安

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